退款资格
首次购买预付固定期限套餐后，如在开通后 7 个自然日内申请，且累计使用不超过 1 GB，可申请退款。
同一用户通常仅可享受一次首次购买退款。
处理方式
退款优先退回原支付方式。若原支付渠道不支持原路退款，我们会根据支付渠道限制与您确认可用处理方式。审核通常在 5 个工作日内完成，到账时间取决于支付渠道。
不适用退款的情形
- 购买已超过 7 个自然日。
- 累计使用超过 1 GB。
- 账号存在违反可接受使用要求、滥用、欺诈、拒付滥用或恶意测试。
- 续费、补偿权益、赠送权益或特殊促销另有说明的订单。
预付套餐说明
预付固定期限套餐不默认自动续费，除非未来结算页面明确启用并说明订阅扣款规则。
如何申请
请通过 support@xxlink.net 提交申请，并提供账号邮箱、订单号或购买时间、退款原因和必要的支付记录。